Jag behövde en adapter till en ljudkabel för en videoinspelning som jag gjorde. Det naturliga första steget var att Googla.
Då hittade jag något så trevligt som kabelbutiken.com. Det som följer är allt som kabelbutiken.com gjorde rätt:
De hade en väldigt specifik nisch. Bara faktumet att de heter Kabelbutiken gör att jag direkt vet att jag har hittat rätt. Jag behöver en kabel och Kabelbutiken säljer naturligtvis kablar. Precis det jag letade efter! Den kraftfulla nischningen gör också att de blir mer sannolikt för dem att hittas på Google.
De hade ett krav på minsta köp. Den första saken jag skulle köpa kostade bara 29 kr och de hade krav på minsta köp som var 50 kr. Rimligt tyckte jag och letade efter något mer att köpa. Det slutade med att mitt totala köp landade på 177 kr. De mer än 6-dubblade alltså försäljningen på mig och jag hade inget emot det.
Vansinnigt snabb leverans. Jag gjorde min beställning kl 12.00 och paketet var framme nästa morgon!
Det lilla extra. I paketet som kom så låg ett par karameller. Jag äter inte godis, men gästen var trevlig! Och tänk dessutom vad billig den är. Godiset kosta säkert inte ens en krona, men det gav mig en liten positiv boost i alla fall!
Allt detta ledde till att jag skrev denna lilla bloggpost. Så vad kan du göra för att leverera en upplevelse utöver det vanliga? Tänk på hur kunden går igenom köpprocessen och fundera på vad ni kan göra för att ge det där lilla extra!
Hyllning till Kabelbutiken.com!
Postat av William i Blogg
Jag behövde en adapter till en ljudkabel för en videoinspelning som jag gjorde. Det naturliga första steget var att Googla.
Då hittade jag något så trevligt som kabelbutiken.com. Det som följer är allt som kabelbutiken.com gjorde rätt:
Allt detta ledde till att jag skrev denna lilla bloggpost. Så vad kan du göra för att leverera en upplevelse utöver det vanliga? Tänk på hur kunden går igenom köpprocessen och fundera på vad ni kan göra för att ge det där lilla extra!